Поделиться

Что можно проверить самостоятельно?

1
Целостность проводов соединения

Телевизор не видит устройства, если на кабеле есть оголенные участки, сильные загибы или заломы. В этом случае сигнал просто не будет доходить до ТВ.

Как исправить: изолировать провода, поменять или выпрямить шнур.

2
Выбор монитора

При подключении ноутбука необходимо проверить, какой экран в операционной системе назначен основным.

Как исправить: в настройках компьютера выбрать нужный экран.

3
Модуль Wi-Fi

Если он выключен или находится в зависшем состоянии, соединение не будет установлено.

Как исправить: перезагрузить приставку.

4
Целостность разъемов

Она нарушается из-за производственного брака или неаккуратной эксплуатации. При этом поломка может быть как на самом телевизоре, так и на внешнем устройстве.

Как исправить: подключить другой кабель или вызвать мастера для ремонта разъема.

Телевизор не видит антенну

1
Ресивер сбросил настройки

Обычно это происходит из-за перепадов напряжения в сети, некорректного выключения телевизора. В этом случае стоит открыть «Меню» и обновить список каналов.

2
В телевизоре сломалась микросхема

Понять, какой именно элемент вышел из строя, можно после комплексной диагностики, которую должен провести инженер сервисного центра. Проблему вызывают механические повреждения детали, попадание влаги, сбои в электросети. Неисправность устраняется путем замены вышедшей из строя микросхемы на новую.

3
Уличный кабель оборвался
Обычно это происходит по вине животных, птиц и даже человека. Решить вопрос поможет обращение к телевизионному провайдеру: специалисты проверяют целостность кабеля и восстанавливают его.
Показать все

Телевизор не видит жесткий диск

1
Не хватает питания

Дефицит мощности для работы жесткого диска ― одна из самых распространенных причин, почему не видит устройства телевизор. При подключении к устаревшей модели ТВ винчестер не получает необходимое количество энергии и отказывается работать корректно.

2
Файловые системы не подходят друг другу

Винчестеры работают в стандартах FAT32 или NTFS. Первый вариант считается устаревшим, второй ― актуальный и современный. Изначально у ТВ были USB-разъемы, рассчитанные на максимальный объем 64 Гб, и FAT32 этого хватает. Если планируется перенести на жесткий диск файлы весом более 4 Гб, он должен соответствовать стандарту NTFS. Установить его можно самостоятельно: на диске открыть меню «Форматирование», перейти в раздел «Файловая система» и выбрать NTFS.

3
Программное обеспечение телевизора устарело

Проблема часто всплывает у устаревших моделей ТВ. В этом случае необходимо перепрошить ПО.

4
На жестком диске есть вирусы

Они могут навредить не только внешнему устройству, но и телевизионному программному обеспечению. Прежде чем подсоединять диск, стоит убедиться, что на нем нет нежелательных файлов и программ.

5
Нарушена целостность кабеля или разъема

Проверить порт можно, подключив к нему другой гаджет. Если устройство определилось, значит, проблему нужно искать именно в винчестере.

Телевизор не видит приставку

1
Неправильное подключение

Пользователь неверно выбрал схему соединения модуля с ТВ. Картинка на экране не появится, если на приставке были использованы разъемы RCA, а на телевизоре выбран HDMI.

2
Неполадки кабеля

Сигнала не будет, если на шнуре есть оголенные участки с проводами, заломы, сильные изгибы. При сохранении целостности провода причину следует искать внутри него ― найти неисправность можно с помощью тестера.

3
Блок питания вышел из строя
Проблему может определить инженер сервисного центра. Решить ее помогает замена перегоревших деталей или обновление программного обеспечения цифрового тюнера.
4
Сломалась сама приставка
Решить проблему можно покупкой нового устройства. Иногда помогает перепрошивка, но ее лучше доверить инженеру сервисного центра.
5
Тюнер отключен
Банальная причина, по которой телевизор не может увидеть приемник. Если на приставке индикатор горит красным, нужно на пульте нажать на кнопку включения.
Показать все
Телевизор не видит телефон через USB
1
Телевизор не поддерживает формат файла

Некоторые модели не открывают документы с расширением .mp4, другие не видят .avi. В таких ситуациях необходимо конвертировать видео в доступный формат.

2
Используется режим MTP

Проблема решается сменой режима на «USB-устройство».

3
Кабель поврежден

Сигнал не будет проходить, если на шнуре есть оголенные участки, заломы, сильные изгибы.

4
Порты загрязнены
Из-за того, что смартфоны часто находятся в сумках и карманах, в разъем для подключения кабеля может попасть пыль и мелкие соринки. Если ТВ не видит телефон, следует продуть порт, убрав из него частицы грязи.
5
Программное обеспечение слетело или устарело
Требуется перепрошить сам телефон или телевизор.
Показать все

Телевизор не видит флешку

1
У USB-накопителя слишком большой объем

В спецификации ТВ или на сайте производителя есть сведения о максимально допустимой емкости подключаемых устройств. При его превышении телевизор откажется считывать данные ― нужно использовать флешку меньшего объема.

2
Форматы конфликтуют между собой

Информация с накопителя может воспроизводиться частично, например, фотографии открываются, а видео нет. Решить вопрос помогает конвертация файлов в формат, который поддерживает данная модель ТВ.

3
Флешка вставлена не в тот порт
Если накопитель подключен через гнездо USB Service, телевизор не распознает его.
4
Сломалась сама флешка
Проблема обычно касается штекера ― при частом использовании накопителя он расшатывается. В результате нарушается контакт разъема с платой телевизора.
Показать все

Стоимость ремонта, от:

Неисправность Срок ремонта Стоимость
Ремонт блока питания телевизора
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
520 р.
Ремонт системной платы телевизора
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
860 р.
Ремонт разъема питания телевизора
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
680 р.
Ремонт процессора телевизора
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
880 р.
Замена сетевого шнура телевизора
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
530 р.
Восстановление контактов цепи телевизора
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
510 р.
Показать все
  • В таблице приведена стоимость лишь наиболее популярных услуг. Круг наших возможностей намного шире.
  • Итоговая стоимость ремонта определяется только по результатам диагностики.
  • Стоимость услуг указана без учета запчастей.
Преимущества нашего сервиса
Бесплатный выезд на дом
Ремонт любой сложности
Бесплатная диагностика
Работаем ежедневно
Гарантия 2 года
Работаем с 2007 года
Остались вопросы по ремонту техники?
Позвоните нам по телефону 8 (495) 134-23-87 или оставьте свои контакты. С вами свяжется специалист в течении двух минут и ответит на вопросы по ремонту фото-видео техники.