В самую первую очередь стоит проверить, плотно ли подключен кабель в нужный разъем, возможно телевизор не видит антенну поэтому. Осмотрите антенный шнур на предмет повреждения и дефектов. Заломов и оголенных контактов в исправном проводе быть не должно.