Проверить на другом устройстве
В случае, если телевизор не видит флешку, попробуйте проверить ее на другом устройстве, а лучше на нескольких. Если на них не открывается, то проблема точно во внешнем накопителе.
Телевизор не видит флешку
Что можно исправить самостоятельно?
1
2
Повреждение кабеля
При подключении устройства через USB-кабель убедитесь, что он не поврежден или не переломлен. Вставьте накопитель непосредственно в разъем, чтобы убедиться, что все в порядке.
3
Неисправен порт
Если флешку не видит телевизор, поместите ее в другой порт – обычно в современных устройствах их несколько. Разъемы периодически выходят из строя, при необходимости можно вызвать мастера и заменить деталь.
4
Разная версия USB
Определенные модели техники могут поддерживать только протокол передачи данных USB 2.0, если новый накопитель с разъемом USB 3.0, это может стать основной причиной, почему телевизор не видит флэшку.
5
Большой объем памяти на носителе
На многих моделях телевизоров установлен лимит объема памяти для подключаемых устройств. Если ваш накопитель с большим объемом, устройство не сможет его распознать. Даже продвинутые модели телевизоров могут не читать флешку больше 128 гб. Проверить ограничения можно подробно изучив инструкцию.
6
Формат файла
Когда устройство все-таки увидело флешку, но нужного файла на ней нет, проверьте, в каком он формате. У каждого телевизора есть ряд расширений, которые не воспроизводятся. Советуем загрузить нужные данные в предпочтительном виде.
7
Сбой в накопителе
Периодически диск может перегружаться и давать сбой. Попробуйте отформатировать флешку, заранее скопировав нужные файлы на компьютер или другой носитель, и загрузить их еще раз.
8
Порт для сервисных работ
У некоторых устройств на задней панели есть разъемы под USB с подписью «Service» или «RemoteControl». Если вы пытаетесь подключить накопитель в него, к сожалению, ничего не выйдет. Эти разъемы созданы специально для сервисных работ и не смогут прочитать обычную флешку.
Когда нужно обращаться к мастеру, если телевизор не видит флешку?
1
Поломка разъема
Когда при самостоятельной диагностике было выявлено, что проблема именно в разъеме, а не во флешке, стоит позвонить в сервисный центр. Инженер сможет осмотреть порт, провести диагностику и при необходимости заменить.
2
Настройка нового телевизора
Случается так, что новую технику нужно корректно настроить для считывания флеш-накопителя. Мастер сервисного центра поможет разобраться с проблемой и не потратит на это много времени.
3
Неправильное кодирование
В ситуации, когда устройство видит флешку, но не распознает имеющиеся файлы, мастер поможет проверить правильность разметки или систему кодирования, перенастроит и восстановит работу телевизора, а также даст полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
4
Заражение вирусами
Телевизоры со Smart TV могут быть оснащены антивирусными программами. Если на съемном диске есть зараженные документы, устройство может включить защиту и заблокировать работу. Рекомендуем обратиться к мастеру за помощью в поиске вредоносных источников, чистке системы и установке надежной защитной программы.
5
Устаревшая прошивка
Мастер сможет протестировать работоспособность системы и установить необходимые обновления. Или полностью перепрошить телевизор, если это необходимо.
6
Проблемы с питанием
Иногда устройство перестает распознавать накопитель по причине недостаточного питания по USB от телевизора. Проверить это сможет только мастер при помощи специальных инструментов. После диагностики определяется точная причина – в цепи питания или в нерабочем разъеме.
Стоимость ремонта, от:
| Неисправность | Срок ремонта | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| Прошивка телевизора | Срок ремонта от 30 мин. |
Стоимость 620 р. |
|
| Настройка оперативной памяти | Срок ремонта от 30 мин. |
Стоимость 620 р. |
|
| Ремонт USB разъема | Срок ремонта от 30 мин. |
Стоимость 680 р. |
- В таблице приведена стоимость лишь наиболее популярных услуг. Круг наших возможностей намного шире.
- Итоговая стоимость ремонта определяется только по результатам диагностики.
- Стоимость услуг указана без учета запчастей.
Преимущества нашего сервиса
Бесплатный выезд на дом
Ремонт любой сложности
Бесплатная диагностика
Работаем ежедневно
Гарантия 2 года
Работаем с 2007 года
Остались вопросы по ремонту техники?
Позвоните нам по телефону 8 (495) 134-23-87 или оставьте свои контакты. С вами свяжется специалист в течении двух минут и ответит на вопросы по ремонту фото-видео техники.
