Поделиться

Что можно проверить самостоятельно?

1
Отрегулировать громкость с панели
Не всегда причина неисправности кроется в батарейках пульта управления. Дистанционные устройства изнашиваются, выходят из строя из-за влаги, повреждаются от ударов. Вследствие активной эксплуатации кнопки западают, забиваются грязью, нарушаются контакты. Если при регулировке с панели аудио появилось – проблема в пульте. Замените.
2
Проверить порты
Возможно, в разъемы подключены наушники или внешняя акустическая система. Активируйте устройство через меню настроек. Если звук отсутствует и в наушниках (при этом не играет роли, какой тип наушников вы используете: проводные или беспроводные) – неполадка в микросхеме, которая воспроизводит аудио.
3
Сбросить параметры
Причиной того, что в телевизоре нет звука, может стать разовый сбой системы. Попробуйте перезагрузить устройство через меню настроек. Это позволит обнулить программные ошибки, которые накопились за время работы телевизора.
4
Выполнить тест звука
Встроенная функция проверки поможет обнаружить проблемы воспроизведения. В автоматическом режиме тестируется не только наличие звука, но и его качество. Ознакомьтесь с руководством пользователя, чтобы корректно запустить тест.
5
Обновить программное обеспечение
Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия прошивки. Если нет – обновите программу в автоматическом режиме или вручную. При любых сложностях – оформляйте заявку на вызов мастера.

На телевизоре периодически пропадает звук

1
Перегрев компонентов
Ситуации, когда аудио работает с перебоями – внезапно затихает, исчезает и через пару минут появляется, – указывают на то, что какой-то элемент системы постоянно перегревается, а после того, как остынет, снова включается. Вызовите мастера, который найдет, заменит или отремонтирует неисправную запчасть.
2
Дефект разъемов, динамика
Слабый контакт – следствие некачественной сборки или физического воздействия. Чтобы восстановить корректную работу узлов, требуется комплексная диагностика. Вызывайте мастера с современным диагностическим оборудованием.
3
Подключенные устройства
Если неполадки наблюдаются в процессе воспроизведения звука через подключенное оборудование, проверьте, как работают обычные телевизионные каналы. Если звук есть – причина в кабеле HDMI. Проверьте провод по всей длине или замените.
4
Качество сигнала
Менеджеры компании поставщика ТВ услуг не всегда успевают оповестить абонентов о профилактике или аварийных ситуациях. Свяжитесь с телевизионной компанией, опишите проблему. В ряде случаев служба поддержки помогает устранить программную неисправность в телефонном режиме.
Показать все

Совсем пропал звук на телевизоре

1
Материнская плата
В результате перепада напряжения или внутреннего сбоя устройства перегорают отдельные элементы микросхемы и выгорают дорожки звуковой цепи. Заменить плату в домашних условиях без инструмента и опыта – невозможно. Обратитесь в сервисный центр.
2
Блок питания
Если телевизор транслирует изображение без потери качества, а звука нет – проблема в блоке питания. Как и в случае с платой управления, могли перегореть дорожки аудиоцепи и нарушиться контакты. Блок питания меняется полностью или обновляется пайка части контактов, если в ходе диагностики мастер подтвердит, что можно обойтись без замены.
3
Динамики
Пользователи, которые имеют привычку смотреть телевизор на максимальном уровне громкости, сталкиваются с перегрузкой и поломкой динамиков. Чтобы проверить – подключите к ТВ наушники. Если звук на них подается – вызывайте специалиста. С помощью современного электроизмерительного прибора мастер безошибочно определит место повреждения. Если проблема в части контактов – перепаяет, если же устройство вышло из строя полностью – заменит на новое.
4
Усилитель низкой частоты
Данный элемент обеспечивает «доставку» звука к динамикам. Если динамики в порядке, нужно проверить состояние микросхем усилителя. Ремонтировать и перепаивать дефектные участки бессмысленно. Вызывайте мастера для замены неисправной детали.

Стоимость ремонта, от:

Неисправность Срок ремонта Стоимость
Перепрошивка системной платы телевизора от 30 мин. 620 р.
Замена динамиков телевизора от 30 мин. 880 р.
Ремонт системной платы телевизора от 30 мин. 860 р.
Ремонт блока питания колонок телевизора от 30 мин. 520 р.
Замена звуковой микросхемы на телевизоре от 30 мин. 780 р.
Замена/Ремонт разъема подключения колонок на телевизоре от 30 мин. 820 р.
Показать все
  • В таблице приведена стоимость лишь наиболее популярных услуг. Круг наших возможностей намного шире.
  • Итоговая стоимость ремонта определяется только по результатам диагностики.
  • Стоимость услуг указана без учета запчастей.
Преимущества нашего сервиса
Бесплатный выезд на дом
Ремонт любой сложности
Бесплатная диагностика
Работаем ежедневно
Гарантия 2 года
Работаем с 2007 года
Остались вопросы по ремонту техники?
Позвоните нам по телефону 8 (495) 134-23-87 или оставьте свои контакты. С вами свяжется специалист в течении двух минут и ответит на вопросы по ремонту фото-видео техники.