Разовый сбой
Подобное бывает достаточно редко, но проверить все-таки стоит. Требуется отключить телевизор от питания на 5-10 минут, затем включить в розетку повторно. Звук может появиться. Если этого не произошло, необходимо обратиться в сервис.