Поделиться

Что можно исправить самостоятельно?

1
Установить настройки звука на телевизоре и периферийном оборудовании
Если источником звука в меню устройства выставлен не HDMI-вход, возможно, звук на телевизоре Dexp пропал именно по этой причине. Также нужно проверить, включена ли громкость на подключенном устройстве и каков источник звука указан в его настройках. После настройки нужных параметров перезагрузите устройство и проверьте его работу.
2
Проверить, не подключены ли наушники
Телевизор не воспроизводит аудио через динамики, если к нему подключены наушники. Часто такая ситуация случается с владельцами беспроводной гарнитуры. Включив периферийное устройство, не забывайте его отключать после использования. Если звук не появляется сразу после отключения наушников, отключите телевизор от сети на несколько минут и снова запустите.
3
Проверить, не включена ли клавиша Mute
Эта кнопка отвечает за полное отключение звукового сигнала, поэтому при ее случайном нажатии телевизор будет показывать картинку, переключать каналы, исправно работать, но без звука. Чтобы включить звук, нажмите кнопку на пульте еще раз.
4
Уточнить, не устарело ли программное обеспечение
Если в настройках вашего телевизора отключена функция автоматического скачивания обновлений, его прошивка устаревает и перестает выполнять свои функции. При этом может пропадать не только звук, но и картинка, телевизор включается и выключается, неправильно выполняет команды. Загрузите нужные обновления с официального сайта, перезагрузите устройство и запустите заново.

Когда нужно обращаться к мастеру, если пропал звук на телевизоре Dexp?

1
Разболтались разъемы и контакты
При неаккуратном обращении, регулярном многоразовом присоединении и отсоединении аппаратуры приводит к их изнашиванию, расшатыванию узлов и плохому контакту. При этом изображение сохраняется, а звук пропадает и появляется или полностью исчезает. Мастер найдет поврежденную деталь, устранит неисправность или установит новый разъем.
2
Неисправен блок питания
При длительной эксплуатации техники, перепадах напряжения в сети, конденсаторы блока питания вздуваются, его элементы прогорают, окисляются дорожки в цепи аудио. При этом звук отсутствует полностью или иногда появляется, а изображение сохраняется. Мастер заменит поврежденные элементы блока или установит новую деталь.
3
Неисправны динамики или отошли контакты
Динамики являются достаточно хрупкой деталью, которая часто выходит из строя. Они ломаются при регулярном включении звука на максимальную громкость. Контакты прогорают или окисляются в результате воздействия влаги, при неаккуратном использовании, скачках напряжения. Для ремонта потребуется установка новых динамиков или восстановление контактов.
4
Неисправен усилитель низких частот
Современные телевизоры оснащены усилителем низких частот, который передает звуки на динамики. Если элемент выходит из строя, аудиосигнал не передается, звук не воспроизводится. Громкость не включается или исчезает через пару минут после запуска. Чтобы отремонтировать звук потребуется установка новой детали.
5
Поломка системной платы
Выход из строя материнской платы приводит к отсутствию звука и некорректному выполнению другими узлами техники своих функций. Если телевизор периодически теряет звук, громкость то появляется, то снова исчезает, возможна неисправность системной платы. При легких повреждениях можно перепаять контакты и дорожки, а при серьезных – требуется замена детали.
Показать все

Стоимость ремонта, от:

Неисправность Срок ремонта Стоимость
Восстановление контактов цепи телевизора Dexp от 30 мин. 510 р.
Ремонт блока питания телевизора Dexp от 30 мин. 520 р.
Ремонт разъёмов телевизора Dexp от 30 мин. 620 р.
Ремонт материнской платы телевизора Dexp от 30 мин. 680 р.
Замена усилителя телевизора Dexp от 30 мин. 540 р.
Ремонт динамиков телевизора Dexp от 30 мин. 620 р.
Показать все
  • В таблице приведена стоимость лишь наиболее популярных услуг. Круг наших возможностей намного шире.
  • Итоговая стоимость ремонта определяется только по результатам диагностики.
  • Стоимость услуг указана без учета запчастей.
Преимущества нашего сервиса
Бесплатный выезд на дом
Ремонт любой сложности
Бесплатная диагностика
Работаем ежедневно
Гарантия 2 года
Работаем с 2007 года
Остались вопросы по ремонту техники?
Позвоните нам по телефону 8 (495) 134-23-87 или оставьте свои контакты. С вами свяжется специалист в течении двух минут и ответит на вопросы по ремонту фото-видео техники.