Поделиться

Что можно исправить самостоятельно?

1
Проверьте наличие встроенного модуля
Если в телевизоре не предусмотрена функция поддержки беспроводной сети, он не будет подключаться к wifi. Чтобы установить соединение, нужно приобрести специальный адаптер. Специалисты рекомендуют использовать адаптеры Самсунг, что исключит несовместимость устройств.
2
Перезагрузите роутер и телевизор
Телевизор Samsung не подключается к wifi в результате программного сбоя в работе Smart TV и маршрутизатора. Для устранения неполадки часто достаточно перезагрузить телевизор.
3
Вручную укажите данные подключения
Телевизор Самсунг не подключается к wifi по причине сбившихся или некорректно установленных настроек. Для устранения неполадки в меню Smart TV установите ручной режим указания настроек. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона.
4
Устраните ошибки DNS-серверов
Если серверы Самсунг сильно перегружены, доступ к мультимедийному контенту сильно затрудняется. Чтобы устранить проблему, уточните у провайдера адрес DNS-серверов. При подключении через них соединение с Интернетом будет осуществляться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.
5
Сбросьте настройки телевизора
Для решения проблем с работой WiFi верните технику к заводским настройкам, так как отсутствие подключения к беспроводной сети часто возникает из-за неправильно установленных параметров, некорректно скачанных обновлений. При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети, но и настройки изображения, звука и другие.
6
Расположите роутер в другом месте
Неполадки в работе сети вызываются слабым приемом сигнала от роутера. Рекомендуется располагать маршрутизатор на небольшом возвышении, с минимальным количеством помех на пути распространения радиоволн, рядом с телевизором.

Когда нужно обращаться к мастеру, если не подключается к WiFi телевизор Самсунг

1
Неисправен модуль WiFi
Специалист проверит заполнение МАС-адреса в меню телевизора. Если модуль не работает, устройство не может самостоятельно подключиться к сети. Неисправности детали возникают при механических повреждениях, перепадах напряжения, естественном износе детали. Мастер перепаяет контакты, заменит вышедшие из строя элементы.
2
Поврежден шлейф
Шлейф от платы идет к Wi-Fi модулю. Его функция – четкая передача сигнала, которая позволяет устройству быстро подключаться к сети, получать и передавать сигналы. При перепадах напряжения в сети, ударах, заломах, тонкие проводки шлейфа перегорают, оплавляются, ломаются и не могут качественно выполнять свои функции.
3
Вышла из строя системная плата
Материнская плата – основной элемент любого телевизора. Она отвечает за все этапы работы устройства. Причины поломки – неисправность преобразователя или сбой программного обеспечения. Специалист заменит поломанные детали, перепрошьет устройство.
4
Ошибки в работе программного обеспечения
Роутер не транслирует сеть. Если телевизор Самсунг не видит сеть wifi, мастер перезагрузит роутер, проверит функционирование кнопки, отвечающей за включение и отключение сети, проверит настройки и исправит ошибки.
5
Отсутствует доступ к интернету
Роутер перезагружают и проверяют наличие интернета на всех устройствах. Часто причиной неполадки являются проблемы у провайдера, сбои на телевизоре или роутере. Мастер проведет комплексную диагностику. Отыскав причину поломки предложит варианты ее устранения.
Показать все

Стоимость ремонта, от:

Неисправность Срок ремонта Стоимость
Прошивка телевизора
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
620 р.
Замена Wi-Fi модуля
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
630 р.
Ремонт шлейфа платы телевизора
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
680 р.
Ремонт системной платы телевизора
Срок ремонта
от 30 мин.
Стоимость
860 р.
Показать все
  • В таблице приведена стоимость лишь наиболее популярных услуг. Круг наших возможностей намного шире.
  • Итоговая стоимость ремонта определяется только по результатам диагностики.
  • Стоимость услуг указана без учета запчастей.
Преимущества нашего сервиса
Бесплатный выезд на дом
Ремонт любой сложности
Бесплатная диагностика
Работаем ежедневно
Гарантия 2 года
Работаем с 2007 года
Остались вопросы по ремонту техники?
Позвоните нам по телефону 8 (495) 134-23-87 или оставьте свои контакты. С вами свяжется специалист в течении двух минут и ответит на вопросы по ремонту фото-видео техники.